Novedades
Sigue leyendo para descubrir más detalles sobre las mejoras del programa en los distintos planes.
Pack Basic: Restyling de la App de Gestión
Hemos actualizado la identidad visual de nuestra App de Gestión Móvil con un nuevo nombre y nuevo diseño. La App pasará a llamarse Koibox para Profesionales, un nombre que refleja de manera más clara nuestro enfoque exclusivo en las necesidades de los salones de belleza y estética.
Iremos añadiendo nuevas herramientas ya disponibles en el CRM y seguiremos estudiando mejoras, asegurándonos de que siempre cuentes con las mejores soluciones para tu negocio.
Pack Basic: Filtro por cabinas/recursos en la agenda
¡Más control sobre tu agenda con un solo clic! Ahora puedes filtrar las citas por cabinas y recursos ya asignados, además de los filtros habituales por categorías y estados. Esta funcionalidad te permite tener una visión más clara y organizada de la disponibilidad de tus instalaciones, mejorando la planificación diaria.
Pack Basic: Empleado preferido en citas puntuales
Ahora, desde el CRM de Koibox, podrás asignar puntualmente el empleado preferido de tus clientes finales en cada cita. Gestiona más fácilmente las preferencias de tus clientes, garantizando una experiencia más satisfactoria y personalizada.
Pack Gold: Devolución automática Redsys para reservas online
Con las devoluciones automáticas Redsys, el proceso de gestión de cancelaciones y devoluciones en reservas online es más fácil y rápido. Todo se realiza de forma automática, eliminando la necesidad de trámites manuales y aumentando la comodidad tanto para ti como para tus clientes.
Pack Platinum: Perfil Analista
Koibox amplía sus roles para adaptarse mejor a las necesidades de tu equipo. Además de los roles de administrador, empleado, contabilidad, marketing y recepcionista, contamos con el nuevo rol de Analista, diseñado específicamente para aquellos que necesitan visualizar datos de cajas y estadísticas detalladas del rendimiento del salón. Asigna el rol que mejor se adapte a cada colaborador y toma decisiones basadas en datos.
Pack Basic: Campañas SMS y Newsletter
Las campañas SMS y newsletter permiten comunicar promos y novedades a los clientes. Ahora con un nuevo layout, filtros y posibilidad de realizar varios envíos.
Pack Basic: Editar Tarjetas Regalos y Fidelidad
Revisa el historial de canjes, edita la fecha de caducidad, traspasa el saldo y mucho más. Ofrece una experiencia única a tus clientes.
Pack Gold: Canjear sesiones de bonos en Pago Seguro
A la hora de las reservas online con pago seguro, tus clientes que tengas sesiones de bonos pendientes no tendrán que pagar ninguna señal para confirmar la reserva.
Pack Platinum: Firma QR para Consentimientos y RGPD
Simplifica la vida de tus clientes a través de la firma con QR. Podrán escanear los códigos QR de tus consentimientos y RGPD para firmar con sus dispositivos desde cualquier lugar.
Pack Platinum: Estadística Newsletter
Comprueba la eficacia de tus campañas, monitoriza los correos entregados y los rechazados. Revisa la tasa de apertura y el porcentaje de clics (CTR) de tus correos.
Pack Basic: Gastos desglosados
¡Simplifica la gestión de gastos de tu centro! Ahora los gastos podrán ser desglosados en base imponible e impuesto.
Pack Basic: Orden de categorías en la web
Personaliza la experiencia de reserva estableciendo el orden de las categorías en la web.
Pack Gold:
Estadística de presupuestos por cliente
Consulta fácilmente la información de tus presupuestos creados y los datos de tus clientes.
Pack Gold: Pago seguro
Minimiza el riesgo de pérdidas por ausencia mediante el pago seguro. Tus clientes tendrán que pagar una señal por adelantado en el momento de la reserva online.
Pack Gold: Integración con Redsys*
¡Personaliza tu facturación! Añade tu propia pasarela de pago de Redsys que se conectará con tu banco para recibir los pagos de tus reservas online.
*Redsys solo está disponible en bancos españoles.
Pack Platinum: Estadística de presupuestos convertidos por cliente
Visualiza fácilmente la información sobre tus clientes con presupuestos convertidos, incluyendo los datos de los clientes, el número de presupuestos, el total presupuestado y mucho más.
Pack Basic: Vacaciones en la agenda
¡Agiliza el proceso de agendado de citas! Ahora podrás configurar las vacaciones para que se muestren en la agenda.
Pack Basic: Ocultar precios en las reservas online
Configura el proceso de reservas online para que se ajuste a tu lógica de negocio. Ahora podrás ocultar el precio de los servicios online tanto en el widget como en la web.
Pack Basic: Descuento por categoría de cliente
Personaliza la experiencia de tus clientes configurando un descuento específico en cada categoría de cliente.
Pack Platinum: Estadísticas vs competidores
¡Compara el rendimiento de tu centro con el de tus competidores! La comparación se basa en un promedio de negocios similares al tuyo, con el mismo número de empleados y en una ubicación cercana
Pack Platinum: Registros de auditoría
¡Simplifica la gestión de tu centro! Podrás ver un registro de los inicios de sesión de cada usuario junto a su IP de acceso y de los cambios realizados en las configuraciones de tu centro, incluyendo cambios en productos y servicios.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
Pack Basic: Asignación automática de servicios
Agiliza el proceso de creación de citas en clientes recurrentes. Al crear una cita podrás asignar automáticamente los mismos servicios que se realizaron en la última cita de ese cliente.
Pack Gold: Recordatorios SMS gratuitos ilimitados
¡Ahora los recordatorios de cita por SMS son gratuitos! Facilita la comunicación con tus clientes y evita pérdidas de ingresos con los recordatorios de cita por SMS.
Pack Gold: Estadísticas de presupuestos
Incrementa tus ingresos con la nueva estadística de ventas por presupuesto, que te permitirá visualizar el número de presupuestos por cobrar de cada mes.
Pack Gold: Agregar ausencias al control de asistencia
Simplifica la gestión de los horarios de los empleados. Ahora podrás agregar las ausencias de un empleado desde la configuración del control de asistencia.
Pack Platinum: Estadísticas de presupuestos convertidos
Visualiza el número de presupuestos convertidos a venta y el número de presupuestos por cobrar con un simple click.
Pack Platinum: Chatbot Whatsapp
Automatiza las conversaciones de Whatsapp con tus clientes gracias a nuestro asistente automático. El asistente permite al cliente reservar citas online directamente desde WhatsApp, así como consultar los datos de la próxima cita y la información de contacto y ubicación del centro.
Pack Platinum: Scripts propios en las reservas online
Consigue información personalizada de tu página de reservas online. Podrás añadir tus propios scripts para obtener las métricas de análisis que mejor se ajusten a tu negocio.
Pack Gold: Tiempo de espera tras citas
Optimiza tu agenda para reflejar con precisión la duración de tus citas. Al finalizar una cita podrás establecer un tiempo de espera en el que no se puedan reservar citas, para reflejar el tiempo en el que la cita ha finalizado pero el cliente todavía permanece en el centro.
Pack Gold: Lista de espera online
¡Potencia tu sistema de reservas online! Si un no hay un hueco disponible a la hora de realizar la reserva online, el cliente puede apuntarse a la lista de espera para ser notificado en cuanto sea posible finalizar la reserva.
Pack Gold: Restringir días en reservas online
Limita tus reservas online a días específicos. Podrás crear bloqueos de agenda que afecten exclusivamente al horario de las reservas online.
Pack Basic: Bloqueo durante la reserva online
Evita que múltiples clientes intenten reservar en la misma hora a la vez. Cuando un cliente inicie el proceso de la reserva online el sistema generará una cita temporal para reservar esa franja horaria.
Pack Basic: Ticket Medio
Ahora, con nuestra función de «Ticket Medio» en la ficha del cliente, optimizar tus servicios es más fácil que nunca. Analiza detalladamente los gastos de cada cliente, identifica oportunidades de upselling y maximiza tus ingresos.
Pack Platinum: Monedero*
La nueva función de monedero les permite acumular un saldo a favor, brindándoles la flexibilidad de utilizarlo en futuras compras. Esta iniciativa no solo crea una experiencia más personalizada, sino que también incentiva a tus clientes a regresar, aumentando así la retención y la satisfacción general.
*No disponible para usuarios con TicketBAI activado.
Pack Gold: Total de horas fichadas
A través de la herramienta Control de Asistencia cada empleado podrá filtrar sus registros por rango de fechas, exportarlos en formato PDF y firmar dicha exportación.
Pack Gold: Sincronización con Calendario
La agenda de Koibox se podrá sincronizar con tu calendario (Google Calendar, Microsoft Outlook, etc). Cada cita pendiente en tu perfil de Koibox aparecerá en tu Calendario Externo y además se sincronizarán todas las modificaciones de citas que podrán tardar hasta una hora en aparecer. Las citas solo se pueden modificar desde tu agenda de Koibox, nunca desde el calendario externo, cualquier cambio externo a Koibox no aparecerá en la agenda de tu programa.
Los administradores tendrán la posibilidad de sincronizar la agenda de Koibox de todo el salón además de la de un usuario en concreto. Por último, los clientes finales, al recibir un mail con los datos de la cita podrán decidir añadir una cita cogida en Koibox como evento en su Calendario Externo.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
¡Estás a un paso de hacer crecer tu negocio!