Software Updates
management software for Beauty Salons
Keep reading to find out more details about the programme improvements across the various plans.
KoiShop: Everything you need for your salon, over 20,000 products at your fingertips! 🛍️
Introducing KoiShop, our integrated online shop for professionals. You’ll no longer have to worry about searching for products or checking stock levels. With over 20,000 products, exclusive offers and inventory management synchronised with your Koibox, restocking has never been easier.
Veri*Factu: Mandatory electronic invoicing in 2026 🚫
Ready for electronic invoicing? We are.
From 2026, electronic invoicing will be compulsory in Spain. At Koibox, we’re already one step ahead so you don’t have to worry about a thing. Our integration with Veri*factu Ensure your business complies with the new regulations automatically and easily. ✅
Basic Pack: Points Programme
Clever 🎁
The loyalty of clients just got a whole lot more strategic. Now, you have the opportunity to edit the points rules and assign them to specific services. Do you want to boost the sale of a new beauty service? Or reward loyalty on high-value treatments?
Easily configure it so that your clients earn points only on what you are keen to promote. A powerful and simple tool to increase your salon's profitability.
Gold Pack: Authorised Employee Absences ⏰
We know that time management and legal compliance are vital. That is why we have optimised your tool Online Attendance Control for workers (complying with Spanish regulations).
Now, your employees will be able to add authorised absences which will be correctly accounted for as hours worked. This greatly simplifies payroll management and ensures that you always have an accurate and legal employment record, reducing your administrative burden.
Central Profile: Shared Vouchers, Gift and Loyalty Cards 🔁
For the franchises or business with multiple function rooms, the customer experience must be seamless across all locations. With this new functionality in the Central Profile, you can decide share the bonds, gift cards and loyalty cards between your different centres. This offers a total comfort to the customer, who can redeem their treatment or gift at any location. Unify your brand, make things easier for your customers and maximise corporate-level loyalty.
Platinum Pack: Alerts in the
Customer Record 🔔
Customised alerts so you never forget a key detail about your client again. Customer experience is paramount.
With this new feature you can configure alerts on each customer profile, will be triggered each time the associated event occurs (e.g. saving an appointment or looking up a sale).
Are you allergic to a product? Do you have an unused voucher? Do you need special care?
Simply turn them on and your team will always be up to date with that critical information before starting the service.
Improve the experience and avoid errors!
Platinum Pack: Labels in Calendar Appointments 🗓
The Koibox calendar is at the heart of your business, and it’s now more visual and informative. We’ve added the option to include customised labels to your appointments.
Use these to quickly identify the type of service (e.g. «Bride 👰♀️», «Colour Change», «Maintenance») or any other category you may need. This makes it easier to quick view and the organisation of the day for the whole team.
Platinum Pack: Multiple ticket series 🧾
For salons that handle different types of billing (services, products, different business lines), this new feature is a game-changer.
You can now configure several different sets of tickets and select them when creating a sale. This ensures you flawless organisation of your accounts and allows for much more flexible management. Changing a series does not affect existing sales, whilst always maintaining sequential order and traceability.
Basic Pack: Automatic allocation of resources to services ✅
You can now automatically allocate a resource (station, chair, shampoo basin, etc.) when creating a new service. This improvement prevents overlaps and ensures that each appointment is correctly allocated to the relevant space.
Ideal for salons with multiple work areas or shared stations that need agility and organisation when managing their appointment book.
Basic Package: View estimated and pending revenue in the diary 💶
Check an estimate of your daily income and outstanding receivables directly from the daily, weekly or monthly calendar.
Without having to navigate to other sections, you have instant financial control. Ideal for making quick and profitable decisions based on real data.
Basic Pack: Warning when saving appointments with services not assigned to staff ⚠️
Have you ever had an appointment left incomplete because the right staff member hadn’t been assigned to it? With this new feature, you’ll receive a pop-up notification every time you save an appointment and one or more services haven’t been assigned to that staff member.
This is how you'll avoid diary errors or misunderstandings within the team. Extra help to improve your organisation and the client experience.
Basic Pack: Clinical questionnaires + printable data sheet 📋
Do you work with clients who require aesthetic, medical or technical follow-up? You can now create customised questionnaires to serve as technical records, reuse them as often as you need, and set permissions so that only certain staff members have access to that information.
What’s more, you’ll be able to print these forms with a more visual and professional design. Ideal for salons and clinics that value attention to detail, brand image and a complete record of each client.
Gold Pack: Editable satisfaction surveys 🔍
Customise the surveys you send to your clients after an appointment to gather feedback and act on it. You’ll no longer have to make do with a generic form.
The editable surveys They’ll help you identify areas for improvement and boost customer satisfaction. Finding out what customers think has never been easier – or more powerful.
Gold Pack: Improvement in resuming sales from any device 🛍️
¿Dejaste una venta a medias y quieres retomarla desde otro equipo? Ahora puedes acceder y modificar cualquier venta pendiente desde cualquier dispositivo, con sincronización automática en tiempo real.
Una funcionalidad pensada para salones que trabajan con cabinas y no quieren perder ninguna oportunidad de venta ni cometer errores a la hora de cerrar un ticket.
Pack Gold: Configuración de servicios combinados online 🔗
¿Ofreces paquetes de servicios combinados con tiempos de espera, como «color + peinado» o «pedicura+ masaje»?
Ahora puedes decidir si los servicios individuales incluidos en un servicio combinado se muestran también por separado en la reserva online o solo dentro del servicio combinado.
Una mejora que te da control absoluto sobre la visibilidad de tus servicios, optimiza tu agenda y evita confusiones al reservar.
Pack Platinum: Vinculación con Perfil de Empresa de Google ⭐
Conecta tu cuenta de Koibox con tu Perfil de Empresa de Google y muestra tus reseñas directamente en tu web y página de reservas.
Esto aumentará la confianza, mejorará tu reputación online y multiplicará la conversión de visitas en clientes.
Más visibilidad, más reservas.
Pack Platinum: Estadística de citas online por origen 📊
Ahora puedes conocer de dónde vienen tus reservas online: desde tu Página Web, Redes Sociales (Instagram, Google, Facebook,Tiktok), Beauty Booking o tu propia App.
Esta funcionalidad te permite analizar qué canales están funcionando mejor y enfocar tus esfuerzos de marketing donde realmente dan resultados.
Más datos = mejores decisiones.
Pack Platinum: Encuestas de satisfacción externas personalizadas 📝
¿Quieres usar Google Forms, Typeform o cualquier otra herramienta para recoger información de tus clientes? Ahora puedes integrar encuestas externas dentro de Koibox.
Esto te da libertad total para personalizar la experiencia postservicio, sin depender solo de los formularios internos del software. Una funcionalidad pensada para centros que quieren llevar la atención al cliente al siguiente nivel.
🚀 Koibox PRO App
Nuestra app de gestión móvil también ha evolucionado:
📊 Sección de Marketing: lanza campañas online y offline. Ahorra tiempo y mantente en contacto con tus clientes estés donde estés.
✨ Programa de puntos disponible: fideliza desde cualquier lugar. Suma puntos, canjéalos y crea promociones personalizadas desde tu app.
⏳ Controla la asistencia de tu equipo en tiempo real: tus empleados podrán marcar entradas, salidas y ausencias. Revisa los registros horarios y optimiza los turnos.
🗄️ Impresión de tickets desde la app para una experiencia profesional total y mayor comodidad para tus clientes.
💬 Chat de Soporte desde la App: ahora puedes hablar directamente con el equipo de asistencia sin salir de la app, igual que en la versión web. Resolver dudas, pedir ayuda o informar de cualquier incidencia será más rápido y cómodo que nunca.
Pack Basic: Excel Ventas Mejorado
Controla tus ventas como nunca antes. Exporta informes detallados con toda la información clave para tu negocio.
Analiza mejor tus ingresos con la nueva hoja
«Por conceptos» en el excel de ventas detallado. Incluye, por separado, los totales de servicios, productos, tarjetas regalos y de fidelidad, bonos, etc…
Pack Gold: Recordatorios de cita 48h antes
Ahora puedes personalizar la antelación de los recordatorios automáticos, entre 24 o 48 horas antes de la cita, así reducirás las cancelaciones de última hora.
Elige la antelación que más se adapte a tu público, asegúrate que tus clientes no olviden sus citas, evita ausencias y mejora la asistencia.
Pack Platinum: Estadística horas trabajadas usuarios
Consulta las horas trabajadas de tu equipo de forma sencilla y visual con un nuevo informe de estadísticas.
Esta estadística suma el tiempo trabajado de los empleados según el horario asignado en sus fichas. Lleva el control de las horas trabajadas sin complicaciones.
Pack Platinum: Campos solo lectura empleados
Decide qué información pueden ver, pero no modificar, los empleados en las fichas de clientes. Más seguridad y control en la gestión de datos.
Ahora puedes bloquear ciertos campos de la ficha del cliente para que solo los administradores puedan editarlos. Protege datos sensibles y mantén un control total sobre la información de tu salón.
Pack Basic: Programa Embajador
Ahora puedes recomendar Koibox a otros profesionales del sector de la belleza y obtener mensualidades gratuitas.
Por cada nuevo usuario que se registre con tu código y contrate un plan de pago, recibirás un mes gratis.
Además, tu referido también disfrutará de un mes gratis en lugar de los 15 días habituales de prueba.
¡Empieza a compartir y a ahorrar!
Pack Gold: Control Asistencial 2.0
Lleva el control de asistencia al siguiente nivel.
¡Todo el registro de jornada en un solo lugar!
Consulta quién ha fichado, las horas trabajadas y la diferencia de la jornada laboral.
Con un histórico detallado podrás visualizar todos los cambios en las fichadas y editar las salidas que se generen automáticamente. Gestiona horarios con precisión y sin perder información.
Pack Gold: Estadística estimación de gastos
No más sorpresas: ahora puedes estimar tus gastos futuros basándote en los que ya tienes registrado, tanto recurrentes como puntuales. Controla mejor tu presupuesto y toma decisiones con más seguridad.
¡Mejor control, mejor gestión!
Pack Platinum: Clientes excluidos
pagos online
Podrás personalizar qué clientes omitir de los pagos online cuando vayan a reservar una cita. Excluye perfiles según el número de citas realizadas, las categorías clientes o seleccionado un cliente en concreto desde su ficha. La funcionalidad es aplicable tanto al pago seguro como al pago de la totalidad de la reserva.
Más flexibilidad, menos pérdidas.
Pack Basic: Descargas archivos ilimitados
¿Necesitas un espacio para gestionar tus documentos? Ahora puedes descargar todos los archivos que necesites desde nuestra plataforma sin restricciones. Optimiza la gestión de tus recursos sin preocuparte por límites.
Simplifica la organización de documentos importantes de tu salón, como datos de ventas o archivos de productos.
Pack Basic: Ver citas futuras asignadas a empleados
¡Todo bajo control! Consulta fácilmente las citas asignadas a cada miembro de tu equipo y organiza la agenda de tu salón con precisión.
Gestiona los turnos de forma más eficiente, evita confusiones y mejora la experiencia tanto para tus empleados como para tus clientes.
Pack Gold: Servicios Combinados Online
¡Llega una funcionalidad que transforma tus reservas! Tus clientes ahora pueden elegir varios servicios en una sola reserva, incluso si hay tiempos de espera entre ellos.
Mejora la experiencia del cliente y aumenta la facturación al ofrecer una gestión más flexible y completa desde cualquier canal.
Pack Platinum: Segmenta por fechas de compra
Con nuestro nuevo filtro, podrás identificar a los clientes que realizaron una compra en un periodo específico, definido por ti como administrador.
Detecta patrones de compra, compara distintos periodos de tiempo y envía campañas personalizadas a esos clientes. Una herramienta clave para tomar decisiones estratégicas y potenciar tus ingresos.
Koibox se integra con Veri*factu: el futuro de la facturación electrónica para salones
Ahora, gracias a nuestra integración con Verifactu, puedes adaptarte fácilmente a las nuevas normativas de facturación electrónica que entrarán en vigor en 2025.
Olvídate de procesos complicados: con esta nueva herramienta, podrás generar y enviar facturas electrónicas directamente desde Koibox, cumpliendo con los requisitos legales y asegurándote de que tu negocio esté siempre al día.
Pack Basic: Restyling de la App de Gestión
Hemos actualizado la identidad visual de nuestra App de Gestión Móvil con un nuevo nombre y nuevo diseño. La App pasará a llamarse Koibox para Profesionales, un nombre que refleja de manera más clara nuestro enfoque exclusivo en las necesidades de los salones de belleza y estética.
Iremos añadiendo nuevas herramientas ya disponibles en el CRM y seguiremos estudiando mejoras, asegurándonos de que siempre cuentes con las mejores soluciones para tu negocio.
Pack Basic: Filtro por cabinas/recursos en la agenda
¡Más control sobre tu agenda con un solo clic! Ahora puedes filtrar las citas por cabinas y recursos ya asignados, además de los filtros habituales por categorías y estados. Esta funcionalidad te permite tener una visión más clara y organizada de la disponibilidad de tus instalaciones, mejorando la planificación diaria.
Pack Basic: Empleado preferido en citas puntuales
Ahora, desde el CRM de Koibox, podrás asignar puntualmente el empleado preferido de tus clientes finales en cada cita. Gestiona más fácilmente las preferencias de tus clientes, garantizando una experiencia más satisfactoria y personalizada.
Pack Gold: Devolución automática Redsys para reservas online
Con las devoluciones automáticas Redsys, el proceso de gestión de cancelaciones y devoluciones en reservas online es más fácil y rápido. Todo se realiza de forma automática, eliminando la necesidad de trámites manuales y aumentando la comodidad tanto para ti como para tus clientes.
Pack Platinum: Perfil Analista
Koibox amplía sus roles para adaptarse mejor a las necesidades de tu equipo. Además de los roles de administrador, empleado, contabilidad, marketing y recepcionista, contamos con el nuevo rol de Analista, diseñado específicamente para aquellos que necesitan visualizar datos de cajas y estadísticas detalladas del rendimiento del salón. Asigna el rol que mejor se adapte a cada colaborador y toma decisiones basadas en datos.
Pack Basic: Campañas SMS y Newsletter
Las campañas SMS y newsletter permiten comunicar promos y novedades a los clientes. Ahora con un nuevo layout, filtros y posibilidad de realizar varios envíos.
Pack Basic: Editar Tarjetas Regalos y Fidelidad
Revisa el historial de canjes, edita la fecha de caducidad, traspasa el saldo y mucho más. Ofrece una experiencia única a tus clientes.
Pack Gold: Canjear sesiones de bonos en Pago Seguro
A la hora de las reservas online con pago seguro, tus clientes que tengas sesiones de bonos pendientes no tendrán que pagar ninguna señal para confirmar la reserva.
Pack Platinum: Firma QR para Consentimientos y RGPD
Simplifica la vida de tus clientes a través de la firma con QR. Podrán escanear los códigos QR de tus consentimientos y RGPD para firmar con sus dispositivos desde cualquier lugar.
Pack Platinum: Estadística Newsletter
Comprueba la eficacia de tus campañas, monitoriza los correos entregados y los rechazados. Revisa la tasa de apertura y el porcentaje de clics (CTR) de tus correos.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
You’re just one step away from growing your business!